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Schlauer Glatzkopf mit Brille erklärt Bestellprozess bei Optiker Gronde

So einfach geht bestellen im GRONDE-Shop

4 einfache Schritte zu Deiner Bestellung.

1. Die richtige Brillenfassung finden

Stöber Dich durch unsere Markenseiten oder nutze unsere Filter. Ob Kinderbrillen, schmale Köpfe, bestimmte Farben - feel free.


2. Brille mit Sehstärke bestellen

Wenn Du einen Brillenpass hast, kannst Du die Werte Deiner Sehstärken einfach davon übernehmen.
Wenn Du keinen Brillenpass hast, aber GRONDE-Kunde bist, rufst Du uns am besten an:
  • wenn wir Sehwerte haben, die nicht älter als 1 Jahr sind, können wir die einfach übernehmen.
  • wenn Du schon länger nicht mehr zur Sehanalyse bei uns warst, solltest Du in Deiner GRONDE-Filiale vorbeikommen. Am besten lässt Du Dir Deine Wunschfassungen oder deine Auswahl fürs Zuhause-Anprobieren in Deine GRONDE-Filiale liefern. Das kannst Du am Ende des Bestellprozesses angeben. Und mach doch gleich einen Termin bei uns aus. Bis in einer Woche haben wir Deine Bestellung bearbeitet und Deine Fassungen liegen in Deiner Filiale für Dich bereit.

3. Zuhause anprobieren

Du kannst bis zu 4 Brillen in Deinen Warenkorb legen und Dir zur Anproben für 10 Tage nach Hause bestellen. In Kombination mit einer Brille mit Sehstärke geht das leider nicht. Dafür müsstest Du bitte eine eigene Bestellung aufgeben. Und dann hast Du mehrere Möglichkeiten:

  • Dir hat leider keine Brille gefallen? Dann füll einfach den beiliegenden Retourenschein aus und leg ihn Deiner Rücksendung bei.
  • Du möchtest eine Brille in Deiner Sehstärke bekommen? Das kannst Du auf dem Retourenschein vermerken, Deine Sehstärken-Werte eintragen und bitte ALLES zurückschicken. Wir schreiben Dir auch Deine Wunschfassung erstmal gut und Du bekommst eine Rechnung über die ganze Brille inklusive Verglasung.
WICHTIG: Du bezahlst bei uns über PayPal Plus. Vergiß also nicht, zurückzuschicken, was Du nicht behalten willst, damit wir die Gutschrift veranlassen können.  

4. Deine neue Brille ist angekommen

mit der GRONDE-Verträglichkeitsgarantie

Wir schicken Deine Brille an Deine Wunschadresse - die natürlich von der Rechnungsadresse abweichen kann, oder an Deine GRONDE-Filiale. Freu Dich drauf! Komm gern in Deine GRONDE Filiale und lass Dir die Brille perfekt anpassen. Damit Du nicht warten musst, kannst Du hier einen Termin vereinbaren oder Deine Filiale direkt anrufen.
Auf unsere Sehanalysen und Brillenglasberatung sind wir so stolz, dass wir auf Deine Brillengläser eine Verträglichkeitsgarantie geben können. Bekanntermaßen muss man sich an Gleitsichtgläser erst ein bißchen gewöhnen. Wenn Du Dich aber in den ersten Monaten gar nicht mit Deiner neuen Brille anfreunden kannst, erhältst Du kostenlos neue Brillengläser - ohne Umarbeitungsgebühr. Bei höherer Qualität der neuen Brillengläser ist nur der reine Mehrpreis zu bezahlen.
Kontakt

Fragen zu unseren Produkten oder Services?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.

+49 (0)821 50 89 69 40 (Mo-Fr 9-16 Uhr)
shop@gronde.eu
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