Wir sind wieder Service-König der Augenoptiker in Augsburg!

Ältere Dame mit schwarzer Dior Sonnenbrille macht einen Kussmund

Mädchen in Gelb trägt pinke Ray-Ban Sonnenbrille für Kinder von Gronde Sehen und Hören

Mann mit Cap trägt runde Herrenbrille von Polar aus Metall vom Service-König der Augsburger Augenoptiker, Optik Gronde

Junge Frau trägt lachend runde Vogue Damenbrille aus Metall vom Service-König der Augsburger Augenoptiker, Optik Gronde

Mädchen in pink trägt Kinderbrille und legt sich eine Haarsträhne als Schnurrbart auf die Lippen

Junge mit Locken trägt Ray-Ban Kinderbrille von Gronde Sehen und Hören

Attraktive reife Frau trägt schwarze Nika Brille vom Service-König der Augsburger Augenoptiker, Optik Gronde

Zwei junge Frauen tragen Etnia Street und Nika Brillen von Gronde Sehen und Hören

Lächelnde Frau trägt achteckige Metallbrille von Etnia Barcelona vom Service-König der Augsburger Augenoptiker, Optik Gronde

Älterer Mann trägt glücklich eine runde Herrenbrille vom Service-König der Augsburger Augenoptiker Gronde

Ältere Frau trägt runde Nika Damenrille vom Service-König der Augsburger Augenoptiker, Optik Gronde

Mann trägt freudig eine schwarze, eckige Emporio Armani Herrenbrille von Gronde Sehen und Hören

5 x in Folge Service-König der Augsburger Augenoptiker!

Vielen Dank, Augsburg!

Es freut uns riesig!

Denn es ist das Voting unserer Kundinnen und Kunden – Ihre Wertung und Ihre Wertschätzung.

Deutschlandtest aus dem Hause Burda hat für das Magazin FOCUS auch im Sommer 2023 die Service-Qualität verschiedener Branchen in Deutschland untersucht. In 56 Großstädten mit über 150.000 Einwohnern kamen in einer Online-Umfrage hunderte von Unternehmen auf den Prüfstand. Zu 18 Branchen wurde diese Frage gestellt:

„Welcher Anbieter in (Branche) bietet in (Stadt) aus Ihrer Sicht den besten Kundenservice?“ Es wurden keine Firmennamen vorgegeben, sondern die Befragten haben über ein Freitextfeld ihren Favoriten eingetragen. Über 286.000 Kundenurteile wurden ausgewertet.

Wie schon in 2019, 2020, 2021 und 2022 haben wir auch in 2023 auf die Frage „Welcher Anbieter in der Augenoptik bietet in Augsburg aus Ihrer Sicht den besten Kundenservice?“ die meisten Stimmen erhalten. Das macht uns mächtig stolz.

Aber ausruhen werden wir uns darauf nicht – versprochen!

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegt uns wirklich am Herzen. So befragen wir selbst in regelmäßigen Abständen unsere Kunden, wie zufrieden Sie mit unserer Beratung, ihrer neuen Brille oder ihrem neuen Hörsystem sind, und was wir vielleicht noch besser machen könnten.

Unsere Verträglichkeitsgarantie garantiert Ihnen außerdem optimales Sehen und bestmöglichen Seh-Komfort: Sollten Sie innerhalb der ersten drei Monate tatsächlich nicht warm werden mit „Ihrer Neuen“, dann erhalten Sie kostenlos neue Brillengläser – ohne Umarbeitungsgebühr. Bei höherer Qualität der Brillengläser ist nur der reine Mehrpreis zu bezahlen.

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind, denn ohne Sie wären wir nichts. Vielen Dank für Ihre Treue und … bleiben Sie uns gewogen.

Ihre Lena Gronde, Clemens Gronde
und das ganze GRONDE-Team