+ + Ray-Ban, Etnia Barcelona, BRENDEL & Vogue Eyewear als günstige Komplett-Brillen ++ fast unsichtbares Hörgerät im Angebot ++ kostenlose Hörtests ++ moderne Hörsysteme kostenlos testen ++

Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GRONDE Sehen & Hören GmbH, Maximilianstr. 65, Verwaltung 2. OG, 86150 Augsburg, Deutschland, shop@gronde.eu, Telefon: 082150896940, Fax: 082150896941) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

... beim Kauf von Waren

(wie Brillenfassungen, Kontaktlinsen, Zubehör, etc.)

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder an die GRONDE-Filiale, in der Sie die Waren abgeholt hatten, zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
    Wir sind also nicht gesetzlich verpflichtet, Brillen mit nach Ihren Vorgaben konfigurierten Brillengläsern im Rahmen des Widerrufsrechts zurückzunehmen. Wir tun es trotzdem, weil wir erst zufrieden sind, wenn Sie es sind. S. weiter unten: "Rückgabe von Brillen mit Sehstärke".
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Z.B. geöffnete Blisterverpackungen von Kontaktlinsen.

... beim Kauf von Dienstleistungen

(wie Brillen mit Sehstärke oder Reparaturen)

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Für einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, der Sie zur Zahlung eines Preises verpflichtet, gilt:
Das Widerrufsrecht erlischt (vorzeitig) auch mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.

Besondere Hinweise zum Ratenkauf

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Rücksendekosten

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt. Für Rücksendungen aus dem Ausland können wir das nicht pauschal anbieten. Bitte erfragen Sie eventuell anfallende Rücksendekosten mit einer Email an shop@gronde.eu oder rufen Sie uns an: 0821-50896940.

Rücksendeetiketten

Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte stellen wir Ihnen kostenlose Rücksendeetiketten für Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und drucken Sie das Rücksendeetikett aus. Wenn Sie kein Kundenkonto im GRONDE-Shop haben, fordern Sie Ihr Rücksende-Etikett bitte per Mail an shop@gronde.eu an. Wir übermitteln es Ihnen dann per E-Mail oder senden Ihnen einen Link für ein Rücksendeetikett. Die Rücksendung können Sie in jedem DHL Paketshop abgeben. Bitte legen Sie den ausgefüllten Retourenschein Ihrer Rücksendung bei. Das gilt auch bei Rückgabe in einer GRONDE-Filiale.

Rückerstattung des Kaufpreises

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und zwar inkl. der Versandkosten für den Standardversand. Für die Rückzahlung verwenden wir in der Regel das gleiche Zahlungsmittel, das Sie für Ihre ursprüngliche Zahlung eingesetzt hatten. Bei Beschädigung der Ware behalten wir einen angemessenen Wertersatz ein, informieren Sie darüber aber vorher.

Brillen-Etuis mit zurücksenden

Produktverpackungen wie z.B. Brillenetuis sind Teil der bestellten Ware. Sie stellen einen gewissen Wert dar. Werden diese Produktverpackungen bei der Rücksendung nicht mitgegeben, kann dies zu einer Wertminderung der zurückgegebenen Ware führen. Wir behalten uns für diese Fälle vor, die Rückerstattung des Kaufpreises bis zur vollständigen Rücksendung inkl. Produktverpackungen auszusetzen, oder, sollte das nicht möglich sein, einen entsprechenden Wertersatz geltend zu machen.

Rückgabe von Brillen mit Sehstärke

Für Waren, die wir nach Ihren Vorgaben individuell angefertigt haben, also z.B. Brillenfassungen mit Brillengläsern in Ihrer Sehstärke, gewähren wir ein freiwilliges Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Insofern gilt das Vorstehende auch hier.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An GRONDE Sehen & Hören GmbH, Maximilianstr. 65, Verwaltung 2. OG, 86150 Augsburg, Deutschland, shop@gronde.eu

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.

Kontakt

Fragen zu unseren Produkten oder Services?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.

+49 (0)821 50 89 69 40 (Mo-Fr 9-16 Uhr)
shop@gronde.eu
Kontaktformular